网购收到的包裹有破损怎么办？ 作者：未知     时间：2018-11-16    来源：互联网

网络已经成为当下的时尚了，说起网络离不开的就是快递，快递有破损该怎么赔偿，由山东里手律师事务所张赟律师介绍下面的内容吧！

1. 随着现在暴力投递越来越多，一定要先验货再签收，我们签收货物的时候一定要和快递说明先验货，如果发现破损立刻拒签。

2.当我们验货的时候如果发现外包装损坏 ，可以告知快递或者直接就退回。 如果在外包装完好的状态下快递应该会要求在签单上写上外包装完好，这样是为了确保货物破损无快递的责任。

3. 根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物损坏，属于卖家与快递公司之间的运输关系。快递公司不应承担赔偿责任，故对买家关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持

4. 《快递暂行条例》第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

若发现货物有问题，消费者有权拒绝签收。要保存好相关凭证，发生纠纷及时与快递公司协商解决，协商不成的可投诉。

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