美容院顾客被欺诈如何处理 作者：未知     时间：2019-01-20    来源：互联网

　　摘要：随着美容行业的快速发展，出现了越来越多的美容院，但是有些不正规的美容院为了吸引顾客，可能会欺诈消费者，给消费者带来损失。那么，美容院顾客被欺诈怎么办,消费者应该怎么维权呢?今天小编整理了以下内容为您出谋划策。

　　被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　(一)与经营者协商和解;

　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

　　(三)向有关行政部门投诉;

　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

　　(五)向人民法院提起诉讼。

　　医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失;造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等;除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。

　　而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

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