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交通事故

一旦发生交通事故,该如何进行保险理赔?

  摘要:交通事故在日常中难免会经常发生,车主应该详细了解保险理赔的相关内容,以维护自身的权益。几今日我们来详细了解。

  1、保险理赔程序

  (1)被保险人向保险公司报案

  通常发生交通事故后,车主(被保险人)应该要向当地的交通管理部门报案,同时也要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

  (2)保险公司进行事故现场勘查、检验

  保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

  (3)等待保险公司定损估价

  保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时,被保险人也可以向保险公司提出异议,同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致,就进行下一步流程。

  (4)提交索赔材料

  当确定了损失以后,被保险人就可以向保险公司索赔了。通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。

  (5)保险公司计算、审核赔款数额

  保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果认为该索赔材料是真实可信的,保险公司就会按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。

  (6)领取保险金

  保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

  (7)协助保险公司追偿

  在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,保险公司可向事故的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向事故的肇事方索赔。


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